NOTEIKUMI
1. Vispārīgie noteikumi
1.1 Pārdevēja rekvizīti: z/s Unkšas
Reģistrācijas nr. 46601002389
Juridiskā adrese: "Unkšas", Limbažu novads, Limbažu pagasts
E-pasts: [email protected]
1.2 Veikalā tiek piedāvāti sauso ziedu pušķi, vainagi un citas dekoratīvas kompozīcijas.
1.3 Veikala lietošana un preču iegāde nozīmē, ka pircējs ir iepazinies ar šiem noteikumiem un tiem piekrīt.
1.4 Ja patērētājs, izmantojot interneta veikalu, iegādājas preces, starp Pārdevēju un Pircēju tiek noslēgts distances līgums, uz kuru attiecas Latvijas Republikā spēkā esošie normatīvie akti, tostarp Patērētāju tiesību aizsardzības likums un Ministru kabineta noteikumi par distances līgumu.
1.5 Šie noteikumi ir neatņemama distances līguma sastāvdaļa.
2. Preču pasūtīšana
2.1 Lai iegādātos preci, pircējs izvēlas vēlamo preci, norāda nepieciešamo informāciju un noformē pasūtījumu.
2.2 Preču attēli ir informatīvi. Tā kā sausie ziedi ir dabīgs materiāls, atsevišķu ziedu forma, izmērs, tonis un izkārtojums var nedaudz atšķirties no attēlā redzamā.
2.3 Preču cena ir norādīta pie konkrētās preces. PVN iekļauts norādītajā cenā.
2.4 Pirms pasūtījuma apstiprināšanas Pircējam tiek parādīta pasūtījuma kopējā summa, tostarp preces cena un piegādes izmaksas, ja tādas piemērojamas.
3. Apmaksa
3.1 Par pasūtījumu iespējams norēķināties, izmantojot interneta veikalā pieejamo Omniva Checkout maksājumu risinājumu un tajā piedāvātos maksājumu veidus.
3.2 Pasūtījuma izpilde tiek uzsākta pēc maksājuma saņemšanas.
3.3 Omniva Checkout nodrošina maksājumu un piegādes risinājumu integrāciju interneta veikalā. Maksājumu apstrādes funkcionalitāti Omniva Checkout ietvaros nodrošina MakeCommerce (Maksekeskus AS).
3.4 Ja Pārdevējs objektīvu iemeslu dēļ nevar izpildīt pasūtījumu, Pircējs par to tiek informēts un par preci saņemtā samaksa tiek atmaksāta.
4. Piegāde
4.1 Preces tiek piegādātas uz pircēja pasūtījumā izvēlēto Omniva pakomātu vai citu interneta veikalā pieejamo piegādes punktu.
4.2 Piegādes izmaksas un aptuvenais piegādes termiņš tiek norādīts pasūtījuma noformēšanas laikā.
4.3 Piegādes termiņš var būt atkarīgs no izvēlētā piegādes veida un pakalpojumu sniedzēja.
4.4 Pircējam, saņemot preci, ieteicams pārbaudīt iepakojuma un preces stāvokli, ja tiek konstatēts bojājums, pircējam ieteicams to nekavējoties fiksēt un sazināties ar veikalu.
4.5 Ja pasūtītā prece nav pieejama vai tās piegāde paredzētajā termiņā nav iespējama, Pārdevējs par to informē Pircēju.
4.6 Pārdevējs nav atbildīgs par piegādes kavējumiem, kurus izraisījis piegādes pakalpojuma sniedzējs vai citi apstākļi, kas nav Pārdevēja saprātīgā kontrolē, ciktāl to pieļauj normatīvie akti.
5. Atteikuma tiesības
5.1 Patērētājam ir tiesības 14 dienu laikā no preces saņemšanas dienas izmantot atteikuma tiesības un atkāpties no distances līguma.
5.2 Lai izmantotu atteikuma tiesības, pircējam pirms atteikuma termiņa beigām jāinformē veikals par lēmumu atteikties no līguma, nosūtot atteikuma formu ( Atteikuma_veidlapa.docx ) uz: [email protected]
5.3 Pēc atteikuma paziņojuma nosūtīšanas prece jānosūta atpakaļ veikalam ne vēlāk kā 14 dienu laikā.
5.4 Atteikuma tiesību izmantošanas laikā Pircējam ir tiesības preci pārbaudīt un izmantot tikai tādā apjomā, kāds nepieciešams preces īpašību un darbības noskaidrošanai. Pircējs ir atbildīgs par preces vērtības samazināšanos, ja tā izmantota vairāk, nekā nepieciešams preces pārbaudei.
5.5 Preces atpakaļ nosūtīšanas izmaksas sedz patērētājs.
5.6 Izmantojot atteikuma tiesības, Pārdevējs atmaksā Pircējam saņemtos maksājumus, tostarp parastās piegādes izmaksas, 14 dienu laikā no dienas, kad Pārdevējs saņēmis Pircēja paziņojumu par atteikuma tiesību izmantošanu. Pārdevējam ir tiesības aizturēt atmaksu līdz brīdim, kad prece ir saņemta atpakaļ vai Pircējs ir iesniedzis apliecinājumu par preces nosūtīšanu atpakaļ.
5.7 Atteikuma tiesības nav piemērojamas normatīvajos aktos noteiktajos gadījumos, tostarp attiecībā uz precēm, kas izgatavotas pēc patērētāja norādījumiem, vai ir nepārprotami personalizētas.
5.8 Ja konkrētajai precei saskaņā ar normatīvajiem aktiem atteikuma tiesības nav piemērojamas, attiecīgā informācija Pircējam tiek norādīta pirms pasūtījuma veikšanas.
6. Līgumam neatbilstoša prece un preces trūkumi
6.1 Pārdevējs ir atbildīgs par preces atbilstību līguma noteikumiem un par preces trūkumiem tādā apjomā un termiņā, kā to nosaka Latvijas Republikā spēkā esošie normatīvie akti.
6.2 Ja Pircējs konstatē, ka prece neatbilst līguma noteikumiem vai tai ir trūkumi, Pircējam ir tiesības iesniegt Pārdevējam sūdzību, sazinoties pa e-pastu: [email protected].
6.3 Atkarībā no konkrētā gadījuma un piemērojamajiem normatīvajiem aktiem Pircējs var prasīt neatbilstības novēršanu, preces apmaiņu, cenas samazinājumu vai līguma atcelšanu un samaksātās naudas atmaksu.
6.4 Sūdzībā Pircējam vēlams norādīt pasūtījuma numuru, preces nosaukumu, konstatētā trūkuma aprakstu un, ja nepieciešams, pievienot preces fotogrāfijas.
6.5 Pārdevējs izskata Pircēja sūdzību un sniedz atbildi normatīvajos aktos noteiktajā termiņā.
7. Sūdzību izskatīšana un strīdu risināšana
7.1 Ja pircējam ir sūdzība vai pretenzija, to var iesniegt veikalam rakstveidā uz: [email protected]
7.2 Veikals izskata patērētāja iesniegumu un sniedz atbildi.
7.3 Puses vispirms cenšas visus ar pasūtījumu, preci vai pakalpojumu saistītos strīdus atrisināt savstarpēju pārrunu ceļā.
7.4 Ja strīdu nav iespējams atrisināt savstarpēju pārrunu ceļā, Pircējam ir tiesības izmantot normatīvajos aktos paredzētos strīdu risināšanas līdzekļus, tostarp vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā vai tiesā.
7.5 Šajos noteikumos neatrunātajos jautājumos Pārdevējs un Pircējs ievēro Latvijas Republikā spēkā esošos normatīvos aktus.
8. Personas datu aizsardzība
8.1 Veikals apstrādā pircēja personas datus, kas nepieciešami pasūtījuma pieņemšanai, apstrādei, apmaksai, piegādei un saziņai ar pircēju.
8.2 Personas dati tiek apstrādāti saskaņā ar piemērojamiem personas datu aizsardzības normatīvajiem aktiem.
8.3 Detalizēta informācija par personas datu apstrādi ir pieejama veikala Privātuma politikā.
9. Autortiesības
9.1 Veikala mājaslapā publicētie attēli, teksti, dizaina elementi, logotips un cits saturs ir veikala īpašums.
9.2 Veikala satura izmantošana, kopēšana vai izplatīšana nav atļauta.
10. Noteikumu grozījumi
10.1 Veikals ir tiesīgs mainīt šos noteikumus, publicējot aktuālo informāciju savā interneta veikalā.
10.2 Uz konkrēto pasūtījumu attiecas noteikumi, kas bija spēkā pasūtījuma noformēšanas brīdī.
10.3 Ja tiek veiktas būtiskas izmaiņas noteikumos, aktuālā noteikumu versija tiek publicēta interneta veikalā.